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好投投資——好投投資——優化銷售過程 培養精英團隊

發表時間:2015-12-17 11:13:15

公司背景:
廣州市好投投資管理有限公司作為專業第三方理財平臺,擁有專業的財富管理研究團隊、客戶服務團隊,致力于傳播最理性的理財投資理念,為客戶提供全方位的第三方理財服務。研究團隊由多位不同領域的資深專業人士組成。核心決策團隊成員平均金融從業經驗達15年以上。研究團隊組成包括:在銀行核心風控部門從業十多年的債權的風控專家;券商投行部負責IPO的資深專業人士;從事多年資產管理的研究人員;從事股權投資多年的專業人士;陽光私募研究員及理財研究員。
 
面臨問題:
1、想解決手動撥號繁瑣,效率不高的問題。
2、希望能夠有錄音功能實現銷售后分析,使團隊更加進步。
 
實施效果:
1、用EC撥打電話可以使用一鍵呼叫功能,節省了電銷人員的撥號時間。電銷人員與客戶的通話內容將被實時存儲,省去重新整理記錄的環節
2、在EC中,我們撥打和接聽的電話全部都會第一時間自動錄音并存儲到資料庫,通過EC后臺的數據統計表可以根據每名業務人員的電話量與電話時長了解他們的工作狀態。我們還通過分析錄音來總結經驗查找不足,提高公司及團隊的工作質量。
 


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